深耕细作 ——专访成都新东方展览有限公司总经理蒋丹
办展绝不是仅仅租个场地那么简单……
成都新东方展览有限公司从2010年起开始做减法,剔除了背离公司发展大方向的有关项目,把员工精力聚焦现有项目,深入行业,集中整合资源,对客户一对一进行服务。
中国会展:如果把公司定位成展务、会务、商务“三务一体”的会展整体服务体系,能否分别谈谈目前这三部分的发展情况,您更倾向于哪部分的业务?
蒋丹:新东方的“展务”主要包涵展商组织、观众组织、展场规划与现场管理,会展活动策划与实施。“会务”包括会场设计、会场布置、会议日程设计、会议现场总控、会务接待、商务旅行安排、翻译安排等;“商务”则包涵了商业活动、商业配对、专业买家组织、整合营销、媒介与活动营销互动,组团参展。这些业务我们都在做,这可能是和其他公司不一样的地方。新东方在一二三产业都有重点项目作为支撑,虽然是三“务”合一,但展务依然是我们的主体,我们也把自己定位成组展商的角色,工作核心就是组织展览,进行买卖双方的邀请。此外,近年来我们的工作开始注重资源整合来进行整合营销。
中国会展:您认为成都家具展的优势在哪?与上海广州的家具展相比,差异在哪?
蒋丹:的确,全国的家具展比较多,我们应该在全国可以排到规模第三,在特性上也与其他城市也有所区别。以上海广东的家具展为例,他们主要是以产品出口为导向,而成都家具展主要是做家具的国内贸易。我认为想要让这个展会引领国际化的前提是市场化,其次是“大道至简”,也就是说你的产品质量要好,这才是核心,如此国际化资源引进就自然而然了。
我很庆幸的是成都家具展始终坚持着我们的定位,我们没有找外商,因为在目前看来我们和上海广东两个大家具展相比并没有大的优势。 作为展会,我们还是在遵循差异化竞争。我们的产品销售方式也不同,展会的定位、内容设置也不同。每次家具展开展我们会和成都几乎所有的家居卖场、家具协会做展会联动,很多人不愿意这么做,担心人流分散,但其实反过来想,如此一来我们就能和园区的家居馆形成巨大的城市家具效应,就像每年7月份这一刻,成都就以家具作为热点销售,这对于工厂、卖场、展会等而言是多赢的局面。
从2008年金融危机以来,国内家具展行业萎缩,国内许多家具展也纷纷倒下,而我们的定位则让我们一直稳步上升,经济压力下行的情况下,同样得到了市场的支撑。前不久,有10多个国家地区的买家组团来到成都,我们并没有做邀请,但他们愿意来成都来看看,这就是效应。
中国会展:您如何看待沪上“家具争夺战”?
蒋丹:关于提的这个问题,这个我还真不太好说,也不能以行业自律、恶性竞争等词妄下判断,我们需要观望。但有一点肯定的是竞争必定会带来机会,当然也会有弊端,但获得收益最大的一定是我们参展商,展会也不能长期垄断,市场需要靠竞争来验证。我认为每个展会都应该找出自己的特质,有竞争有合作,有自己的个性,然后通过竞争来显现,可能这就是未来的趋势。
(来源:《中国会展》记者|葛菁 责任编辑|盛雨)